在本期《XYZ季刊》中，我們將介紹七個可以用來發展以客戶為中心的品牌的方法，并概述XYZ2021年第一季度的發展情況。

 

不斷發展品牌以適應受眾需求對于品牌的長遠發展至關重要。世界變化不斷，且時常難以預測。經濟、健康、環境和人口等各個方面，用戶的需求一直在變化。以客戶為中心的品牌始終可以識別不斷變強的趨勢，并以優質和新穎的方式為其服務。保持必要的靈活和迅捷可以幫助你的品牌獲得長久生存的力量。

在數字網絡時代，周到且有針對性的在線展示是保持領先優勢的最佳方法之一。具有令人難忘的域名的網站使你可以促進品牌和服務的發展。網站不僅可以觸達世界各地的新受眾，你也可以按照自己的意愿展示品牌。

這正是今年XYZ季刊主題圍繞“與.XYZ一起保持領先”的原因。每個季度，我們將介紹如何發展并重定向品牌進而保持先人兩步。第一季度我們將優先展示如何以客戶為中心保持領先地位。我們在下面通過七個.xyz網站案例來分別解釋每個技巧的用法和作用。

請繼續閱讀第1部分：“建立以客戶為中心的品牌來保持領先地位的七種關鍵方法”，或者跳至第2部分：“XYZ2021年第一季度回顧”。

技巧1：用數字解決方案改善行業

 

能認識到普遍需求并為更大的利益創造數字解決方案的品牌可以改變行業。在眾多數字解決方案（效率，靈活性，成本節省）中最突出的一項優勢是：改善用戶體驗。數字解決方案使無數新受眾獲得了更多可用性，并幫助許多品牌踏上了新的旅程。這些解決方案和新的業務方式始終以客戶體驗為中心，尤其是為客戶提供便利。當人們描述數字化品牌的新創新或新產品時，我們經常會聽到“XXX從未如此簡單”的口號。回想一下流媒體服務逐步改變多年來一直以相同方式運作的視頻租賃的時代。隨時隨地看電影變得越來越容易，而不用再去跑音像店租卡帶。

 

Moxie.xyz屬于這類型的一個例子，該品牌為健身社區創建了一種前沿數字解決方案，致力于將健康和健身專業人士與想在家中鍛煉的人聯系起來，且時間靈活、費用更低。Moxie.xyz看到健身教練需要幫助才能將其服務以網絡形式開展。他們創建了一個健身指導的數字平臺，可以按類型，教練，時間和器材等進行篩選。符合條件者可以在Moxie.xyz申請成為在線健身教練。他們為居家鍛煉做出了許多周到的服務和功能，正發展成行業內的佼佼者。

通過研究趨勢，充分利用數字解決方案并迅速采取行動，你的數字解決方案可幫助滿足現代客戶的需求，甚至可能成為行業中的新標準。

技巧2：適應不斷變化的受眾需求

 

為了更好地為受眾服務，你的品牌可能需要調整。制定核心競爭力可以幫助改善結果并充分利用自己的努力，方法多樣，可大可小。考慮一下縮小你的服務范疇，提供一種超越本領域最佳的全面增強的服務。重定向你的營銷以迎合可能從服務中受益的新受眾或人群。還可以進行用戶調查問卷找到產品和用戶期望間的差距。你可以通過網站更新使自己的努力廣為人知。

 

HelloWorldRobotics.xyz屬于這類型的一個例子，他們致力于更好地服務于快遞市場。憑借經過精心設計和開發的自主交付機器人隊伍，他們意識到在疫情期間社會對其快遞的更大需求。他們決定提供一種方法來幫助減少不必要的身體接觸。該公司啟動了ProjectCare項目，致力于提供非接觸式的必需品交付和消毒服務。他們的送貨機器人可以被派往醫院，檢疫區，購物中心和封閉式社區。幾乎每個人都可能需要幫助。HelloWorldRobotics.xyz利用其現有技術更好地滿足了客戶的需求。

調整視角讓你的產品或服務可能滿足的更大需求，幫助他們獲得吸引力并領先于競爭對手。

技巧3：創造吸引人的用戶體驗

 

在當今的數字世界中，強大的網站用戶體驗可以使品牌在吸引和保留受眾方面具有競爭優勢。設計可有效傳達為受眾帶來價值的網站有助于產生品牌忠誠和留住客戶。高度關注客戶需求是創造盡可能吸引人的用戶體驗的關鍵之一。利用各類媒體傳達品牌如何服務于人，包括圖像，視頻和Gif。通過用戶信息、話題測試或小游戲創造與網站訪問者交互的機會。并用富有創造力和新意的內容讓他們感到驚喜。

 

從食物主題的社交媒體平臺Foodism.xyz挖掘靈感。其使命是將所有美食愛好者聚集在一起，通過新奇的方式使他們參與和食品相關的所有事情。他們最初只是制作在線雜志，而后發展成具有非凡用戶體驗且功能完善的平臺。Foodism.xyz每天發布一份有用戶提交的菜譜，這吸引用戶每天會至少登錄一次，不僅是為了新食譜的興奮，還渴望知道是否自己菜譜被選中。成員還可以閱讀其他用戶或Foodism員工提交的博客文章，內容涉及范圍從“印度甜點”到“為什么要更換食用油”等各類內容。Foodism.xyz營造的在線氣氛讓訪客樂在其中。他們定期利用訪客參與和品牌擁護者合作并建立不斷發展的社群，從而鞏固了食物題材社交媒體平臺的頭部地位。

利用參與度和創造力來了解客戶的興趣可以幫助你在網站上設計更吸引人的用戶體驗，并帶來長期吸引力。

技巧4：找到開發創新解決方案以優化運營的方法

 

花些時間找到公司內部可以更有效進行的工作有助于改善產品或服務。這可以幫助跟上用戶需求，并確保品牌的生存發展。較大的公司可能不需要全力以赴來滿足市場需求，他們只需要創新的解決方案即可滿足。看看你是否能找到改善客戶體驗的方法，例如簡化倉儲流程可以減少貨物寄出時間；將聊天服務添加到網站可以減少客服電話等待時間；優化網站圖像可以減少其加載時間，并幫助客戶在線購物時節省一兩分鐘。著眼于客戶來改善運營可以幫助繼續滿足市場不斷增長的需求。

 

Byld.xyz專門為此類戰略內部優化提供解決方案。他們的網站指出：“61％的CEO可能會遇到隨時出現的初創競爭對手打破行業規則”，因此他們可以幫助大公司的內部創新，以適應客戶不斷增長的需求。Byld.xyz通過三個主要的增長階段確定解決方案：洞察力，實驗室和初創公司。洞察力階段專注于識別趨勢和發現機會。根據“洞察”階段的經驗，在“實驗室”階段創建可能的解決方案和最低限度可行的產品。最后在啟動階段將這些產品測試。一旦認定產品可以成為新的解決方案，Byld.xyz就會指派內部團隊來負責基礎工作，例如銷售、運營、產品和IT。

你可以從Byld.xyz的初創經驗汲取靈感幫助改善運營。新的內部流程可以幫助品牌跟上市場的變化和發展。

技巧5：利用網絡優勢吸引全球客戶

 

科技使品牌和專業人士擺脫了許多地理位置限制。電子郵件，即時消息，視頻會議和消息傳遞平臺使與世界各地的客戶建立聯系并為其提供服務成為可能。人們正在遠程辦公，使他們可以在世界各地自由行動且仍然可以完成工作。當企業使用數字解決方案并遠程操作時，他們還可以重新考慮如何開展業務。你和你的客戶可以完全通過網絡了解彼此，無需面對面。這可以幫助你擴展客戶群并擁有自己的利基市場。精心設計的網站已成為向受眾傳達品牌運作方式，使命和過去項目案例的必不可少的方法。

 

Wave.xyz一家為客戶提供完整促銷和品牌服務的創意機構。他們網站清楚地表明他們處理制定完整策略，創建材料和活動管理等所有業務。Wave.xyz選擇的“游牧”性質使他們與其他創意機構有所不同。他們的員工會到一線去拜訪客戶并工作。訪問“關于我們”選項卡的將找到Waze.xyz創始人杰森的話，點明他們運營中使用的前瞻性思維方式。“我們在客戶的辦公地投入工作并完成交付。”他們的目標是使團隊沉浸其中，并創建最有意義的終極產品。他們之所以沒有總部是因為Wave.xyz誕生之初便是前往客戶那里，向客戶展示其獨特的付出精神。Wave.xyz使用其網站告知潛在客戶有關該方法的信息，闡明地理位置并不會限制其開展業務的事實。

消除距離限制和界限比以往任何時候都容易。靈活并表現出為全球受眾服務的意愿可以使你成為行業領導者。

技巧6：識別新問題并創建解決方案

 

分析利基市場可能會幫你創建全新的產品或服務。世界大事，新開發的技術和態度的轉變都是創造全新服務，項目或社群的機會。不斷發展的市場也帶來了不斷改進，提高效率以及更便捷的機會。許多品牌發現問題或痛點并以新的方式解決。創新可以幫助你保持跟上時代，并讓你處于領先地位。

 

KetoChow.xyz解決了生酮飲食趨勢的一個障礙。KetoChow.xyz發現了生酮飲食社群為健康和方便的代餐服務需求。市場上有足夠的蛋白質奶昔和代餐奶昔，但KetoChow.xyz并沒有找到滿足其完美生酮要求的條件：高脂肪，中等蛋白質和非常低的碳水化合物。自2014年以來，創始人克里斯就一直在遵循生酮飲食。本身作為用戶所以很容易以客戶為中心來制定戰略。他在自己的配方中采用了對他有用的東西，并將其開發為大眾市場所用。KetoChow.xyz創造了自己的混合食物。客戶可以加水和濃攪打稀奶油或鱷梨油，以替代生酮粉。KetoChow.xyz為生酮社區創建了創新的解決方案，將自己置于生酮餐替代的最前沿。

創造填補市場空白的全新產品或服務可以為你的受眾創造難以置信的價值，并使你成為具有遠見卓識的品牌。

技巧7：組合新產品與服務

 

擴大服務范圍可以幫助你為受眾群體提供更多價值。你可以開發主要服務的分支，將兩項服務合并到一個以前從未完成的產品中。增加你的服務可以增加品牌的規模，并顯示出你對客戶不斷增長需求的認識。一旦建立了獨特的組合，你可以將新頁面添加到網站并啟動一個關聯網站相互協作。許多公司已經充分利用網絡機會進行徹底的革新，在線商店和應用程序可以在一天中的任何時間讓你觸手可及所有服務。

 

Spot.xyz是一家致力于工作場所解決方案的初創公司，旨在將同一辦公室的精神和實用性帶入數字體驗。他們將通信平臺的功能與共享工作區功能結合在一起。Spot.xyz包括虛擬共享空間和辦公服務，主題聊天室，私人群組和直接消息傳遞。他們將自己定位為組織的虛擬中心，并且將消息傳遞平臺，安全文檔共享系統和辦公室模擬體驗整合在一起。Spot.xyz的戰略是將現代辦公室的多種需求結合在一個平臺中，這可以使他們領先于競爭對手。

提供客戶需要的多種產品或服務可以幫助你創建獨特的解決方案，使你站在行業前沿。

結語

保持走在前列的品牌始終專注于用戶。密切關注不斷增長的趨勢和變化的用戶需求。力爭在必要時通過適應新情況和新觀點為他們提供最佳體驗。這可能意味著業務分層和增加服務，開發較小的創新解決方案來改善當前產品，或者進行徹底的改變以更好地利用資源。可以通過與業務一樣具有適應性和靈活性的網站促進每項改進。

遵循上述七個的技巧，.xyz網站可以幫助將客戶置于每個決定的中心，進而延長品牌壽命。

XYZQ1季度回顧

2021年進展順利，對于XYZ來說第一季度是充滿了創新，成就和期待的開年季。

在網上出彩的五種新方式

在我們幫助下一代互聯網用戶在網上留下重要足跡的不斷努力下，我們徹底改變了美容行業的面貌。我們成功使美容行業有了有史以來首批行業域名：.Beauty、.Hair、.Skin和.Makeup！這些令人興奮的域名使美容品牌，專業人士和影響力人群能夠獲得與其品牌名稱、個人名字、社交方式或創意相匹配的，且價格合理又令人難忘的網址鏈接。我們還發布了針對任何領域的專家，學者和權威的.Quest的域名。.Quest是互聯網用戶顯示其網站是受眾所追求目的地的理想域名。這些新域名價格低，不設限制，任何尋求突破的品牌和個人都可以注冊使用。

 

.Beauty，.Hair，.Skin和.Makeup向你打個招呼

無瑕的美容品牌正在通過.Beauty，.Hair，.Skin和.Makeup域名上線。許多聰明有前瞻的品牌和個人已經抓住了這些激動人心的域名的機會，數量超出我們的預想。.Beauty、.Hair、.Skin或.Makeup域名可以使美容品牌，專業人士和粉絲在價格始終且令人難忘網址鏈接發布網站，這些鏈接與品牌名稱，人名，社媒用戶名或創意相匹配。一些值得注意的早期采用者已經意識到這些域名的價值，例如MaxFactor.beauty，Barbers.hair，Freckles.skin和Glossier.makeup！

 

通過.Quest發揮最佳效果

我們還推出了.Quest域名，供任何領域的專家，學者和權威使用。.Quest是互聯網用戶證明其網站是受眾所追求目標的理想目的地。目前已經有一些大咖注冊使用，包括Twitch聯合創始人賈斯廷·凱恩的Justin.quest作為其播客的專有網站。新服裝品牌GoldenAge.quest向著名探險圣地致敬的探險者系列T恤。每種T恤設計都代表著歷史上不同的著名航程。

 

我們八個頂級域名的取得工信部批復

我們的八個域名后綴在三月份獲得了工信部批復！很快.Rent, .College, .Monster, .Baby, .Security, .Protection, .Storage,和.Theatre的持有人便可以進行網站備案向全球受眾發布自己的網站。.xyz自2016年獲批復以來一直保持中國最受歡迎的域名之一的地位。從初創企業，個人和機構的采用者中我們已經看到許多設計精美的.xyz網站。歡迎閱讀我們的文章向.xyz應用了解第一手資料，從他們的網站獲得啟發。

 

準備重新啟動.Homes，.Autos，.Motorcycles，.Boats和.Yachts

我們一直在忙于準備重新啟動最新收購的域名。很高興繼續通過為房地產和運輸行業提供.Homes，.Autos，.Motorcycles，.Boats和.Yachts域名。它們使經紀人，經銷商和服務提供者可以輕松創建與受眾群體所尋找內容相匹配的令人難忘的域名。從6月開始，我們計劃使這些不受限制的域名更加便宜。敬請期待更多的信息！

XYZ在五場黑客馬拉松為編碼人員提供域名支持

XYZ在2021年第一季度支持了五個以學生為中心的黑客松，包括Hack BI 2021、UPES-CSI、UofT Hacks、SacHacks、Makeathon 3077。參賽者均得到來自.xyz的域名支持將想法和項目發布上網。黑客馬拉松遍布美國、加拿大和印度，所有研討會都通過技術研討會和導師來幫助參加者學習和成長來慶祝技術進步。XYZ很自豪能夠通過新的.xyz域名幫助參與者與全球受眾分享他們的想法和解決方案。

我們還為企業家和小微企業提供支持，與商業教育平臺StartUpStarter合作。在為期9天的無代碼周活動中免費提供了.xyz域名。無代碼領域的領先公司向參與者教授如何構建應用程序，網站甚至整個企業。

2021年有望帶來更多刺激，XYZ將繼續制定未來計劃。請訂閱我們的新聞郵件掌握最新資訊并在Instagram，Twitter和Facebook上關注我們。